圆通快递未经同意私自退回快件

网友保保_rStPPCVf 2026-09-12

处理中

我没有要去退回，快递私自退回，麻烦核实一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 15:58:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 15:53:35

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

42元

投诉编号：

102316662

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