京东拍拍自营旗舰店售出华为X6屏幕故障拒认责
网友保保_GuiXz7kK
处理中
参考模板： 2026年8月28日在京东*台的拍拍自营旗舰店购买华为x6商品，收到手就出现亮点和屏幕不停的闪的，商家拒不承认商品有问题，说是消费者人为损坏，消费者收到手3分钟就发照片了，何谈人为损坏，要求退货退款加赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
