转转手机质保期内维修收费引质疑

网友保保_OncZB26x

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本人于2026年4月份购买一台手机,大概用了3月左右,使用次数不多,备用机使用,屏幕出现了问题,退回维修,却告知需要费用,为什么是现在才投诉(已重新购买在使用)忘了这事,今想起来就找了客服,不要了,*台直接回收吧,本来对这事就有不满,不要了,还得找这找那的,没有质保就不要有质保条款,什么是人为损坏屏幕完好不损,显示故障,打电话声音还有小

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