诗裴丝染发膏虚假宣传致染色失败
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此公司及淘宝店铺(Sape诗裴丝官方旗舰店)存在: 1.虚假宣传,产品效果 与页面宣传严重不符 2.商品评价涉嫌刷单,误导消费者 3.售后消极处理,故意拖延维权时效 4.产品性能不达标 详情:我于2029年9月11日18点收到淘宝店铺名Saps诗裴丝官方旗舰店,栗棕色染发膏3盒,淘宝宣传图封面有底色对标,6点30分到理发店让专业人员操作,我底色棕色染出来不是栗棕色而是黑色,并很难再次改色。 图一是上周日的颜色证明,图二是产品宣传的颜色,图三是理发店使用他们产品当场染出的颜色,图四是一大早洗过两次没有任何棕色,图五是理发店的手工付款证明,图六图七是大量消费者都证实为黑色,图八图九为店铺相关资料。 而且店铺好评图片与颜色不符,存在刷单行为。客服处理回复故意拖时间。 我希望处理方案: 1.按消保法55条,虚假宣传主张退一赔3,不足500按500赔偿。 2.全额退款+赔偿头发改色费用,凭实际理发店小票) 麻烦有关部门,能让这家公司或者店铺整改,我不是个例,不要增加受害者,谢谢。
