桔多多未更新结清状态致误逾期
网友保保_T08tPbPw
处理中
订单号：O89***************95 本人于2025年10月12日在桔多多微信小程序上借款6300元，分12期，出资方为阳光消费。桔多多无法扣款后，我已在资方阳光消费一次性结清所有借口，并已给我开具相应结清证明，但是在桔多多APP上一直显示我最后3期未还及逾期，分别为为第10期595.54元逾期31天，第11期632.72元与12期632.74元未还，且还款记录上未见相关还款情况，并对我下发最终催缴通知，即将进入司法诉讼流程。客服无法打通进行有效沟通，现要求桔多多*台撤销我的逾期记录，注销个人信息以及任何催收相关信息并开具结清证明。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
