淘宝店铺超时不发货且客服态度差

网友保保_zhe9Bnq4 2026-09-12

审核中

2026年9月6日在淘宝这家店铺拍件衣服，之前因为在卖家订过此款衣服作为工装，这次想着再补订，因为不能单件印刷logo，所以我就直接拍下，过了几天还没有发货，直到9月12日卖家也没有发货，问怎么还不发货，直接回复我退吧，没有任何解释，我申请投诉这家客服服务态度有问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:33:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 16:32:46

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

102316857

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉