智贤课堂违规办学、霸王条款拒退费

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本人仅支付1400元,没有注册学籍、没有领取课程、没有开始任何学*,未享受该公司任何教学服务。我提出解除服务协议,要求全额退款并取消分期。商家拒绝退款,合同设置不予退款、高额违约金等霸王条款。 该企业经营范围只有教育咨询,无办学许可证,违规开展学历教育培训业务,涉嫌虚假宣传、诱导办理培训贷。 三、投诉诉求(3条) 1. 全额退还本人已支付款项:1400元 ​ 2. 立即取消【轻轻派*台】学费分期协议,关闭后续自动扣款,不得生成贷款债务,确认不会上报征信

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本人向【智贤教育】支付培训费1400元,商家销售陈老师当时以申请学历补录名额为由收款,收款前全程没有告知退款需要扣除5%手续费,也没有出示任何退费协议与扣费规则,仅要求提交身份信息申请名额。 目前我尚未完成学籍注册,没有开通课程,没有接受任何教学服务,未享受商家任何服务。 在我提出退款申请之后,教务钟老师才单方面提出要扣除5%手续费,属于事后新增扣费条款,该条款事前未告知,我不予认可。 依据《消费者权益保护法》,现申请*台介入,诉求商家全额原路退还1400元。
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补充内容
本人向该教育机构支付1400元,尚未注册学籍,未开通课程,没有接受任何教学服务。付款前商家没有告知退款会扣5%手续费,在我提出退款后才临时提出扣费。该事后新增扣费条款我不认可,申请*台介入,要求商家全额原路退还1400元。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1400元
投诉编号:
102316858
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