快手购物未告知运费致退款难

网友保保_z0oEpwzd 2026-09-12

审核中

他呢我在快手进来说什么都能提我买了结果呢要运费没和我说要运费退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:38:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 16:34:26

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

102316864

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