闲鱼商家发货欺诈且*台追损不力

网友保保_YNPJQ5rG 2026-09-12

审核中

2026年.9.6通过闲鱼购买了电动车配件 186元购买后商家不发货诱导我确认收到我确认收货以后钱款会到商家手里我确认之后商家直接失联现在闲鱼*台客服处理了6天一直说在追损但却没有对商家有实质性的限制只是限制商家不允许发布我希望我的钱款可以回来

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:44:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 16:40:54

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

186元

投诉编号：

102316898

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