淘宝闪购漏发商品且客服不响应

网友保保_9dfc0a3a 2026-09-12

处理中

9月11号下午买的蛋挞变成薯条了，商家也没跟我说，然后去找商家问出来的都是人机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:44:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:44:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 16:43:47

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102316912

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