鲜花品种与直播宣传不符要求退款

网友保保_gePvsJc1 2026-09-12

审核中

2026.9.5号购买的鲜花与收到的鲜花品种不一样，直播里面说有的，到手大部分都没有，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:49:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 16:45:59

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

102316927

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