抖音日系文具店售盗版百乐笔且拒补发

网友保保_bzhmOmS2 2026-09-12

审核中

2026.8.28在抖音日系按动精选文具店铺买了百乐的笔后面商家漏发一只笔承诺补发但是并没有并且指出这是盗版要求退一半价格不接受因为笔已经用过所以不接受退货被商家驳回要求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:55:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 16:52:50

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

15.68元

投诉编号：

102316968

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