投诉快递未送货上门，包裹被代签收在焦作市修武县金兴小区店菜鸟驿站，要求送到水岸家园门岗，不送货上门，

网友保保_5j0hKO2O 2026-09-12

处理中

投诉快递未送货上门，包裹被代签收在焦作市修武县金兴小区店菜鸟驿站，要求送到水岸家园门岗，不送货上门，要求安排送货上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:55:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 16:55:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 16:53:30

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

102316972

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