爱奇艺自动续费未使用拒退款

网友保保_IwsagUwo 2026-09-12

审核中

自动续费扣费45元，未使用会员，商家拒绝退款，诉求全额退款45元该订该订单为11:34爱奇艺自动续费扣费45元，病人。本人并未主动确认续费，扣费之后完全没有使用任何会员权益，无权益消耗，已经联系爱奇艺电话客服，申请全额原路退款。但商家刻意推脱拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 17:06:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 17:03:38

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

45元

投诉编号：

102317007

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