林莫子够发错货且服务怠慢致行程延误

网友保保_fkzO7GqY

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本人订单9.06下单,物流停滞55小时,是物流打电话告知我包裹发错货,需要退回重发,商家自始至终没有主动通知我这个情况。我提前和客服询问物流,客服一直敷衍回复,没有如实告知问题。商品我计划9月14号外出使用,商家失误严重耽误我的行程。现投诉商家发错货、服务怠慢,要求商家给出解决方案并进行相应补偿。

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