携程擅自使用全能保障兑里程致无法退款
网友保保_QK9Cbhqc
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于2026年8月9日在携程*台上购买机票时应可能出现机票退改需求而勾选勾选全能保障服务，后续在没有任何提醒的情况下，本应使用携程积分兑换的航司里程，携程使用全能保障服务的权益为我兑换了里程并表示服务已经使用无法退款。在没有任何提醒的情况下便直接使用了全能保障服务里的权益致使本应能退款的服务无法退款。在兑换过程中，从未出现任何有全能保障服务的权益字样
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