山西新大洲本田保养缺项、补胎诱导消费
网友保保_vIk77Qo5
审核中
2026年9月12日在山西新大洲本田(南中环清控高标店)保养摩托车，在保养过程中一是仅仅更换了机油齿轮油，未做其他任何检测；二是我主动问询轮胎是否需要补气，检测才发现后轮扎了钉子，也不知保养流程里还有什么其他检测事项没有做；三是针对轮胎扎钉子的问题，不给顾客提供可行的方案，一直重复告知我“可能补不住，存在漏气风险”，就差要求我必须换轮胎了；四是我在咨询更换“后轮胎”价格时，不提供折扣信息（我在等候区了解到也在换轮胎的客户是有八折折扣的），还在反复告知我“可能补不住，补完也要漏气”倒逼我购买他们的高价轮胎（原厂五百多，在售的腾森轮胎七百多）。 诉求：一是提供摩托车保养全程视频；二是提供店里摩托车保养具体流程，如有未提供的检测服务，按照检测价格退还我本人；三是退还补胎费80元，精神损失费500元，共计580元。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
补充：保养费用入账山西恒诚现代商贸有限公司账户的合规性，是否存在偷税漏税的情况？
用户发起投诉
