壹米滴答快递丢件且赔偿不合理
网友保保_ePX7UMHV
本人于2026年9月3日通过壹米滴答快递公司（菜鸟裹裹*台叫件）寄件，上海寄往深圳。同一快递单号实际交寄两个箱件，按照正常时效本应于9月5日前后送达。 截至9月7日仍有一个箱件未收到。本人联系负责快递员后，快递员明确承认两个箱件中遗失一个，并表示会通过查看监控等方式查找遗失原因。 随后本人联系菜鸟裹裹客服，并按照客服要求提供了遗失箱件内物品及价值清单。遗失物品共8件，包括1件风衣、3件毛衣、2件运动内衣、2根围巾，实际损失合计1003元。本人已向菜鸟裹裹提供相关物品及价值信息，提供购买记录、支付记录、商品信息等材料证明实际损失。 目前菜鸟裹裹仅提出赔偿600元，但未向本人说明600元的具体计算依据。本人明确表示不接受600元赔偿方案，并要求按照实际损失1003元进行赔偿。 本人同时拨打了壹米滴答投诉电话，对方说让我自己联系快递员，本人表明快递员只有“看探头”的说辞，没有其他回复。最后客服答应记录在案，但截至目前没有任何其他回复。 现申请邮政管理部门或其他相关部门介入协调，并请求督促相关快递企业： 1. 对遗失箱件进行调查并明确遗失责任； 2. 根据实际损失情况重新核定赔偿金额； 3. 本人目前主张赔偿实际损失1003元。 本人愿意配合提供快递运单、物流记录、与快递员及客服的沟通记录、物品清单及价值证明等相关材料。 诉求：赔偿本人因该快件遗失造成的实际经济损失1003元。
投诉进度
