乐刷合作商户不诚信且拒退900元
网友保保_5HJ8vznQ
处理中
本人于2026年09月10日产生一笔交易，交易金额900元，收单机构为乐刷支付科技有限公司，特约商户：锦州市太和区茶尚宠物用品销售店。 本次交易沟通方为东莞市京蓬宠物服务有限公司（企业微信认证主体），沟通主体与实际收款商户不一致。付款后我立刻提出退款，截至目前我未收到任何商品，多次向商家索要发货凭证，商家无法提供并且拒绝退款。 该特约商户地图检索不到线下实体门店，注册地址疑似挂靠。我致电乐刷官方客服400-777-9068投诉该纠纷，人工客服，让我联系线上客服，线上客线模糊回话，不予处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
