美团酒店预订后因卫生问题拒退

网友保保_AcjAv2FP 2026-09-12

已完结

我要投诉美团*台，我于9.8日在美团上订了重庆合川麦尖酒店财富广场步步高店，由于时间问题和该酒店环境卫生很差，没有入住，申请退款，被商家拒绝，订购的时候美团并未提前告知或者标注不能退款，导致体验感极差，

投诉进度

用户评价

2026-09-12 21:06:23

用户申请完结

2026-09-12 21:06:18

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2026-09-12 17:59:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-09-12 17:58:52

跟进内容

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2026-09-12 17:58:41

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用户发起投诉

2026-09-12 17:55:13

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

119元

投诉编号：

102317226

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