青桔单车无故扣费且恶意关单

网友保保_cd16f931

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我在9月8日晚上9:34,使用青桔单车出行,在骑行结束后正常锁车并支付了1.9元骑行费。在当晚23:40突然收到了另一条免密扣费。本人当时并没有使用车辆。无缘无故在我的账户里随意扣费,我担心账户安全,联系人工客服,告知我会反馈专员联系我,我不方便电话联系,客服说备注短信或者站内信联系。次日,滴滴客服偏偏以电话方式联系,然后以联系不到我为由,关闭了工单。现要求青桔单车针对恶意关单行为,赔礼道歉,并且就乱扣费行为进行赔偿

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102317265
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