抖音商城大希地牛排货不对版且霸王条款
网友保保_BkSqYqm4
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9月2号在抖音*台下单一笔大希地旗舰店的牛排，9月4号签收，签收后一直在冰箱冷冻。然后9月8号打开食用时发现牛排并不是他们所宣传的原切，牛排一半可以轻松分离，而另一半全是筋膜，根本切不开嚼不动。跟商家沟通需要申请退款退货，商家以特殊商品拒绝申请，并且给予补偿28元的诉求，本人未同意，商家直接拒绝，申请抖音*台介入，*台回复商家不存在任何问题，不支持退款退货，属于商家单方面的霸王条款。第二商家直播间宣传的原切牛排，属于虚虚假宣传，欺*消费者。诉求退款退货，并且严查商家。
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