中原消费金融违约退费承诺且暴力催收
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本人通过哈啰*台机构区申请借款，本金1100元，分12期，每期还款110.5元。 放款及扣款机构：中原消费金融；合作担保方：哈密市嘉合兴额资担保公司，每月还款日11日。事实经过：该笔借款叠加利息、担保费后综合年化约35%，综合资金成本过高。前期我向金融消保进行反馈投诉后，哈啰*台、中原消费金融致电与我沟通，口头承诺账单全部结清后退还给我50元。临*最后一期还款日，我主动致电中原消费金融再次确认该退费约定，对方予以否认，不承认此前沟通的退费承诺。机构前后说法不一致，违背口头沟通约定。 4、该借款期间存在恶意催收行为，一天多次拨打催收电话，频繁骚扰本人，严重干扰正常生活。 5、按照年化24%核算，我实际还款金额已经超出法定合理成本，机构存在多收取费用的情况。
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