赵一鸣莱西店售发霉年糕仔
网友保保_jQadvM3N
已完结
2026.9.8在莱西赵一鸣济南中路店购买阿宽一根年糕仔，9.12发现保质期内发霉，申请相关赔偿。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题我们十分重视，将进一步联系您处理，感谢您的理解与支持！
用户补充投诉
补充内容
1.退还货款4.31元。
2.请依照相关法律给予赔偿。商品还在保质期内，实物出现发霉变质情况。根据食品安全法148条，申请退款+1000元赔偿，购买凭证和发霉的实物照片视频都保存好了，请尽快处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
