阿里健康大药房退货不退款且拒提供拆包视频
网友保保_fueD9tqT
已完结
本人于20206年8月19日在淘宝*台【阿里健康大药房】购买舒尔佳奥利司他胶囊（两盒+赠品一盒，共三盒），订单号33***************93，8月20号上午签收快递觉得不合适要求退货退款（商品完好未拆封），当天下午联系客服，客服同意线下寄回，寄回单号：申通77***********44，于8月22日签收。商家8月26日说收到的商品其中一盒破损（价值85.8），不支持退款，联系快递说发出是完好的，要求商家提供拆包视频，至今联系商家多次一直无法提供且不处理，商家仅提供一张商品破损照片，无法证明签收包裹前商品就是破损的（不排除商家自己弄坏的可能），要求退款。
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