美的电压力锅拆封即故障拒退换

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2025年5月4日在抖音*台的美的小家电旗舰店店铺购买的电压力锅。于2026年9月13日首次拆封,刚拆封的产品通电后立即显示故障码E1,查阅说明书后,说明书上表示E1故障码为底部传感器开路问题,在抖音*台联系商家后,商家表示产品已过保不给我处理,我联系抖音客服也是相同回复。我的诉求是退货退款处理。

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