启诚八理染发致过敏性皮炎索赔
网友保保_zn96lZ4R
已完结
本人于9月11日晚上7点左右在该理发店接受染发服务，染发前我特意告知店员，操作注意不要损伤我的头皮，店家有监控可以证明我所说的话，染发结束后，回家洗完澡，头皮出现斑丘疹、剧烈瘙痒，前往社区医院就诊，病历记录为染发后发病，诊断为过敏性皮炎，开具外用药物治疗。 和商家协商，商家否认责任，声称我染发前头皮就存在问题。现诉求：①全额退还本次染发服务费280元；*赔偿本次就医医疗费。附件上传门诊病历、头皮损伤照片、付款记录、聊天记录，请市场监管部门协助调解。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
