名创优品女士发夹两天断裂拒换

网友保保_FMZcRQq7

已完结

2026年9月10日在名创优品*台/店铺购买 女士发夹 ,使用两天后出现 发夹断裂问题,然后找商家对换,她不同意

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,更换,改善服务
企业跟进
跟进内容
亲亲,您好!已收到您*台的反馈。经核实,您提供的商家订单号为线下渠道,若商品在售后期内出现质量或缺少配件、重复等问题可携带购物小票或支付凭证,连同商品前往全国名创优品线下门店进行反馈处理。商品在购买即日起可享受“七天退十五天换”的*规定,部分数码产品提供“一年免修换新”的服务,具体以现场为准,感谢您的支持和信任~谢谢!
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像