东莞名人美容美发闭店拒退预付款

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本人是理发店会员,2026年7月31日到店洗头,店员推销我祛斑优惠,我充值1000元,承诺后续祛斑只用支付380元和送一次胸部,背部按摩。本人后来没空,一直没做。后来,2026年9月3日,本人到店体验胸部按摩,店员又说我瘀堵厉害,让我开了10次的胸部按摩卡,送了1次,一共11次。本人也因为忙,一次未做。直到2026.9.11日过去洗头,发现店铺已经关门!据店员讲是房东强制关门,因为店租问题。我当时问给我开卡的店员能不能退款,她说不能,只能去博罗的店使用。但是博罗店太远了,也不知道那边老板是不是一定接这边的客。我想全款退回,店员说老板进了公安局,退不了,我说能不能去博罗店退款,他又说不能,他们只是合伙人。店员跟我说现在说房东百分之八十责任,商家百分之十的责任,让我跟房东要退款。我真的好无奈。希望消费者权益保护法能够帮到我!这是一个法制的社会,不会让我们这些老百姓的辛苦钱赔了吧。

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