圆通快递错单延误且失联

网友保保_v9MFG38h 2026-09-13

已完结

9.3日我下单寄出快递（单号YT25*********41）后快递员贴错面单导致快递错寄，快递员联系我退回后再由他帮我重新寄出，快递员9.8号拿到退回件，在我的再三询问下9.10号重新寄出，（单号YT25*********12），一直到今天9.13号晚物流没有任何变动，联系快递员联系不上，联系网点也没有任何回复

投诉进度

用户申请完结

2026-09-13 20:22:22

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台审核通过

2026-09-13 20:08:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-13 20:04:36

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投诉信息

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102322331

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