携程拒办济州航空24小时免费退票
网友保保_bee4340a
已完结
我于2026 年9月12日20:15 购买的威海到首尔往返的济州航空机票，目前是未出票状态，也在24 小时之内，行程也大于7天以上，不影响二次销售 根据济州航空的*，申请免费退票 购票10分钟内第一时间联系携程客服，携程客服不仅未协助提交错购补救申请，反而以“购买的特殊票”为由，说不能退改签。携程作为第三方*台，在消费者极短时间内（10分钟）提出明确错购诉求时，未履行*台协助义务；且下单时页面未以弹窗等显著方式提示“完全不可退改”，涉嫌利用格式条款限制消费者退改权利。 而且*台还有2小时免费退改签* 但是携程*台不想告知并拖延时间.根据民航局关于错购机票应提供免费补救措施的规定，以及《消费者权益保护法》第16条和26条 并且济州航空明确规定了有24小时免费退改签* 这分明是携程内部的霸王条款 要求全额退款
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