理发店擅自涨价并设霸王条款拒退余额
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本人于2025年1月17日在该店办理预付会员卡,充值2000元。办卡时理发价格为88元。 商家未提前告知消费者,擅自装修店面后,单方面将剪发价格涨价至108元。目前会员卡内剩余余额158元。该店设置不合理规则:卡内剩余小额余额不能直接使用,消费一次剪发后剩下的50元余额,要求必须再充值1000元以上才可继续刷卡扣费。强制充值才能用完余额,属于不公*霸王条款,人为造成预付卡余额无法正常消费,侵害消费者合法权益。 请求市场监管部门介入调解,要求商家退还会员卡全部剩余余额158元。
