千星奇域首充双倍未追溯补偿

网友保保_AdyINryz

已完结

您好,我想针对千星奇域充值系统改动提出诉求。 千星奇域上线长期没有首充双倍机制,长达一年时间里所有在此充值的玩家都无法享受双倍福利。官方最新公告宣布下个版本更新充值系统,新增首充双倍权益,但并未对更新前已经在千星奇域充值过的老玩家提供任何追溯补偿。此前游戏推出「无主的命星」机制时,官方做到了追溯开服全部历史数据,所有过往溢出的五星命座统一通过邮件补发道具,充分照顾到版本更新前玩家已经产生的投入。此次千星奇域充值规则调整,同样属于付费机制改动,却区别对待新旧付费玩家:新版本充值可以享受首充双倍,先前付费的玩家永久错失该权益,造成明显的体验落差,损害了前期付费玩家合理权益。 恳请官方参考无主的命星历史追溯方案,对千星奇域系统更新前有充值记录的玩家进行合理补偿,弥补我们无法享受到首充双倍的损失,期待官方给出回应。

用户申请完结
申请原因
我准备重复投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像