交易猫*台售假账号且拒退全款

网友保保_OmpKPLfi 2026-09-14

已完结

本人在交易猫信息技术有限公司*台购买王者荣耀QQ游戏账号，订单号：73************40。卖家出售账号时隐瞒账号重大安全缺陷：QQ主账号实名无法更换，登录QQ弹出身份验证失效弹窗，需要原号主人脸核验才能解除，账号随时锁号、存在被找回风险。交易猫*台驳回我的退款申请。账号无法稳定使用，卖家隐瞒商品风险，侵害消费者权益。诉求：全额退还

投诉进度

用户申请完结

2026-09-16 18:34:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-15 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-14 17:17:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-14 04:16:21

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投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2156.39元

投诉编号：

102323416

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