鼎华商旅预付卡未消费余额拒退
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本人于2026年7月8日在昆明长水机场现场办理云南鼎华商旅服务有限公司的鼎华商旅出行尊享卡，实际支付1988元，会员卡号NO74*****88办卡之后不知情的情况下自动扣费少许，未使用该会员权益，目前卡内剩余未消费余额（2450）元因在该台购票高于其它台，本人要求退会员退余额，本人向商家客服申请退还卡内未消费余额，商家以已使用过产生费用为由拒绝全额退还，违反消费者权益保护法相关规定，预付卡未消费余额，消费者有权申请退还，现诉求，请求市场监管部门协助调解，要求云南鼎华商旅服务有限公司退还本人会员卡剩余未消费余额剩余多少钱原路退回本人银行卡，拒绝不合理扣费
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