小花钱包违规收取会员费担保费拒不退款

网友保保_bViVZlGS 2026-09-14

已完结

小花钱包多次违规收取会员费担保费高达两千多元，跟客服沟通后拒绝退款，现要求尽快处理

投诉进度

用户申请完结

2026-09-17 10:33:15

消费保投诉平台跟进

2026-09-14 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-14 11:27:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-14 11:24:46

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2054元

投诉编号：

102324733

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