长城宽带移机无覆盖不处理，要求解约退费
网友保保_hAFkdEDw
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本人2026年1月17日办理长城宽带两年套餐，缴费700元。安装时告知工作人员后期移机，2026年6月30日本人搬家，7月6日联系长城宽带客服申请移机，客服告知新地址无网络覆盖，无法移机。此后长城宽带一直没有给出任何解决方案，不回复、不处理。现请求解除宽带服务合同，退还剩余未使用宽带服务费。
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