锦江之星宁德万达店服务严重失职
网友保保_mVYPtG3R
处理中
我投诉锦江之星宁德万达广场店,本人正常付费入住。客房保洁人员是门店老板亲戚,前期不给客房打扫卫生;保洁未经本人允许随意挪动我的充电器;入住第一天员工谎称酒店没有叫醒服务;今日保洁做完卫生摔门甩脸,服务态度极差。并且给我房间里面放了两瓶洗发水,没有沐浴露。门店老板之前答应跟股东商量给我处理方案,一直拖延不给回复,老板还多次威胁驱赶我换酒店入住,我手里留存视频证据。希望总部督促门店负责人出面,给我合理的解决办法,如果总部放任加盟店这样,我就向12345和市场监管部门进一步投诉。我现在要求索赔
