得物拒提前退款,7天无理由退货处理不合理
网友保保_7YbRtCFt
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2026年09月09日,在得物App*台下单购买吾皇猫藏青色L码T恤,订单金额49元。9月12日申请7天无理由退货,现已将商品寄出,包裹目前在退回商家的运输途中。本人多次联系得物人工客服,申请*台提前原路退款,但*台坚持必须等商家签收后才处理退款,处理方式不合理,协商无果。现诉求:立即为我办理49元订单原路退款。
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