小象超市无故限制会员消费权益

网友保保_Wu1erCUz

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我作为小象的会员,从9月5日开始被*台限制消费,会员权益履行不了,无法购买猪肉类的食品,9月13日开始询问客服,至今已沟通7次,每次都是一样的说辞,说是系统大数据问题他们没办法,推给技术部门,不确定什么时候解决,甚至说出最*不要在小象*台上购买商品,简直是闻所未闻!我前一段时间的确因为质量问题(例如产品严重起鼓)数次退过猪肉类食品,我都按小象*台要求拍好照片、说明情况,*台也从未提出异议,我理解大概是天气太热才导致猪肉产品质量出问题,所以也从未向小象投诉过。我实在求告无门,只能求助您们这里

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明明是限制了我的消费,小象客服的解释一个比一个离谱,从“系统大数据自动生成,需要等技术部门处理,不清楚要多久恢复…”到“系统升级,为了给您更好的体验~”我说这体验只针对我一人么,而且没有期限的吗,真是信口胡说,谎话连篇
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