欢太科技未成年人充值退费遭霸王条款
网友保保_d052874e
已完结
虽然游戏账号是用我的实名信息注册,但孩子在作业帮练*字词学*的时候跳转蛋仔派对充值总计3481,充值是在我不知情的情况下。协商进度*台同意退全款,但要签订不合理承诺书,承诺书包含多项不合理,所以我拒绝签署,请求修改承诺书退还全款。*台威胁说如果48小时不签就不给退全款了。我的诉求是修改承诺书退还全款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
此下为欢太给定的承诺书,6,8,10不合理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
