货拉拉*台未履行到付保障义务致运费及停车费拖欠
网友保保_WOuPTEif
已完结
2026年9月12日下午15点30分，我通过货拉拉*台承接一笔微货到付订单，订单号：【填写你的订单号】。运输货物为砖头，下单人与收货人为同一人，货主本人不在装卸现场。我已完整完成运输、装货、卸货全部作业，装卸耗时合计2小时，安全完成交货，履约全部完成，而且微货订单没有等候费，我不收他等候费已经够亏了，现在运费，垫付停车费至今未付。 该订单扣除*台信息费后，司机应收运费36元多，另外我个人垫付两头停车费合计12元。订单为*台到付模式，货主至今拒不支付运费。 我多次向货拉拉*台申请介入催收运费，*台只做短信、系统消息推送，没有给货主打电话进行有效电话催收；*台系统提示24小时内会付款，24小时到期后*台就停止催收，未履行网络货运*台对司机的保障义务，*台处置消极、不作为，导致我血汗运费被拖欠，个人垫付的停车费也无法收回。 现恳请主管部门督促货拉拉*台履行责任，向货主追回我的应收运费36余元，返还我垫付停车费12元，保障货车司机合法劳动报酬权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
