安踏黄埠门店儿童鞋开胶拒换

网友保保_eTraAIuc 2026-09-14

已完结

本人胡君宣联系电话158****5340.2026年6月28在惠东县黄埠镇安踏门店购买儿童款运动鞋，鞋子穿了大概5次出现开胶品质问题，我要求跟换，门店回复只能维修，我拒绝维修，门店售后给出的解释的正常情况，我觉得鞋子属于生产厂家品质问题，不应该由消费者承担。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-22 13:16:53

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-09-15 10:06:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-14 21:46:04

消费保投诉平台审核通过

2026-09-14 21:35:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-14 21:35:11

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

373元

投诉编号：

102327976

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