拼多多商品货不对版且拒付退货运费

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订单:260909‑28***********11 投诉事由:商品货不对版、质量瑕疵,拒绝承担质量问题退货运费。 商家商品详情页宣传收纳柜加厚加粗、做工精良,柜门完好。实物收到之后柜子柜门卡扣断裂破损,柜体缝隙大,做工粗糙,实物与页面宣传图片差距巨大,属于商品本身质量问题。我已经办理退货退款,产生退货运费6.31元,提交运费补贴申请被驳回。根据消费规则,商品质量问题产生的退货运费应当由商家承担,现申请*台介入,要求商家承担本次退货的运费6.31元。

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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6.31元
投诉编号:
102327994
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