小米手机屏幕出现绿线质量问题
网友保保_ybYd9PC8
已完结
本人于2023年1月17日在小米商城*台购买一部小米手机（*aomi13限量定制色），在正常使用情况下，于2026年8月22日手机屏幕突然出现一条绿线问题(经了解，有很多小米用户都出现类似屏幕质量问题)。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
用户补充投诉
补充内容
这是抖音*台部分小米用户投诉出现类似问题，大批量的屏幕质量问题，小米客服无法解释合理解释，一直推诿扯皮说过保没办法免费更换维修！本人线下到小米售后服务店咨询，小米工作人员也称是屏幕通病。所谓的通病不就是质量问题，为什么还需要消费者买单！！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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