豆神教育文言文课服务差且退款难

网友保保_xkyMGVCZ 2026-09-15

处理中

在豆伴匠买了文言文课，班主任服务态度差，挂家长的电话，只上2节直播课，要求退款收了我5节直播课费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-15 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-15 08:12:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-15 08:11:24

用户发起投诉

2026-09-15 08:10:48

投诉信息

豆神教育（北京）

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

102329044

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