索菲亚家居升降器提前故障拒保

网友保保_Tawm0OVu 2026-09-15

已完结

2025年在大连瓦房店索菲亚家居店铺购买安装整体橱柜，并在微信小程序上下单，订单于25年12月完成安装验收，26年9月6日发现升降桌的升降器出现故障，向客服发起投诉，26年9月15日接到客服电话，升降器已过质保期，无法售后。

投诉进度

企业完结

2026-09-17 08:03:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-09-15 17:23:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-15 17:23:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-15 17:23:15

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102332946

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