快团团逾期不发货且拒退全款

网友保保_rN9RSXgf 2026-09-15

已完结

2026年9月4号通过快团团*台购买一件风衣，欺*消费者一直不发货故9月11号申请退款，团长以下单就不退款为由一直不给处理退款申请，快团团客服也不予处理。快团团联系电话为：（021）53****88。最后述求：不要货了，需要退款。

投诉进度

用户评价

2026-09-16 12:35:48

用户申请完结

2026-09-16 12:35:37

消费保投诉平台跟进

2026-09-15 17:30:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-15 17:30:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-15 17:27:19

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.9元

投诉编号：

102332991

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