西门子净饮机TDS超标、加热异常，保修期内拒免费维修
网友保保_b9894acf
本人于2025年购买西门子嵌入式净饮机，型号WS5053BC1C，购机金额8000元。 机器25年5.27安装 实际第一次使用时间为26年7.15日，因为第一次使用无法出水所以报修，期间连续报修三次 出现水质异味，加热异常，出水TDS数值异常偏高100+等多项问题，且长时间问题得不到解决。我联系西门子官方售后上门检测，维修人员判定故障，但告知该故障需要付费维修。 本人认为： 1. 该机器为反渗透嵌饮机，核心功能就是降低TDS，TDS超标到100以上属于机器过滤系统/传感器的产品性能故障，非人为损坏、非耗材滤芯正常消耗，并且加热模块异常 55度水为凉水 95度水仅能达到50度左右 2. 在整机保修期内，属于产品本身质量问题，按照*三包规定，应当提供免费检修、更换故障零部件，不应向消费者收取维修费用； 3. 售后仅告知打折付费维修，没有充分说明故障根源，未提供免费处理方案，损害消费者合法权益。 我的诉求： 1. 西门子官方对机器故障做免费检测，确认TDS超标的真实原因； 2. 属于机器本身质量故障的，免费维修、更换故障配件，消除TDS超标问题； 3.目前使用一个多月已经出现多项问题，且多次维修仍未处理好，我对该产品质量产生极大的疑问，两次维修仍未正常使用我这边可以要求退换货，并且质保根本不解决问题。
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