SOR索尔祛痘大悦城店乱收费及预付卡纠纷
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本人在SOR索尔皮肤管理大悦城分店办理预付套餐，套餐880元一组为产品+人工打包价，商家事前没有告知退款要额外扣1380元人工费，也没有说明花呗分期手续费需要我承担。现在商家单方面提出两项不合理扣费。我刚做完输尿管结石手术，医嘱休养，不方便到店协商，拒绝私下议价、拒绝到店签字。要求商家全额退回剩余余额，请*台帮忙调解。武汉市洪山区高新大道大悦城铂悦2号门三楼麻将馆旁边
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本人在洪山区高新大道大悦城铂悦2号门三楼SOR索尔皮肤管理（大学城大悦城店）办理预付项目，付款8800元。付款账单显示，钱款没有付给武汉这家门店，而是流入湖南湘江新区素尔焕颜美容馆（现已注销）的私人经营码。
套餐880元一组为产品+人工打包价，商家事前没有告知退款要额外扣1380元人工费，也没有说明信用卡分期手续费需要我承担，事后单方面增加扣费。本人刚做完输尿管结石手术，医嘱休养，不方便到店协商，拒绝私下议价、拒绝到店签字。要求商家全额退回剩余余额，请监管部门调解查处。
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